(Senior-) Kundenberater (m/w/d) Privatkunden für Versicherung Frankfurt am Main
28.05.2024
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(Senior-) Kundenberater (m/w/d) Privatkunden für Versicherung Frankfurt am Main
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Aktualität: 28.05.2024
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28.05.2024, Global Service GmbH
Frankfurt am Main (DE)
(Senior-) Kundenberater (m/w/d) Privatkunden für Versicherung Frankfurt am Main
Ihre Aufgaben:
Durch Ihren ganzheitlichen Beratungsansatz im Privatkundensegment entwickeln Sie Einvertragskunden hin zu Mehrvertragskunden
Sie sorgen für das Einholen von aktuellen Unterlagen, Maklermandat (Maklervertrag, Maklervollmacht) und DSGVO-Zustimmung
Die fachliche Betreuung von Privatkunden in allen Fragen in Bezug auf dessen Versicherungen (Bedingungen, VVG, Gefahrerhöhungen etc.) fällt in Ihre Obhut
Sie betreuen die digitale Sachbearbeitung und Dokumentation der Kundenbetreuung
Prozessuales und fachlich betreuendes Routing in Schadenanfragen unterliegt Ihrer Kompetenz, ebenso wie das Routing von Bestandkunden an den zuständigen Betreuer / Berater / Spezialisten (m/w/d)
Das Kampagnenmanagement meistern Sie durch Ihre (pro)aktive Begleitung der Kampagnen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, zum Versicherungsfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Mehrere Jahre Erfahrungen in der allumfassenden Kundenbetreuung, mit Schwerpunkt Kompositversicherung und Grundkenntnisse in der Personenversicherung
Im Umgang mit Privatkunden und dem Vorsorgegeschäft (Riesterrente, Private/betriebliche Altersvorsorge etc.) kennen Sie sich hervorrang aus
Eine organisierte, strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie aus, ebenso wie ihre Eigeninitiative und Ihre Professionalität
Als Teamplayer (m/w/d) sind Sie aufgeschlossen, kommunikativ und bringen die notwendige Portion Humor mit
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