Sample Support Manager - Eschborn

Als Sample Support Manager (m/w/d) bei uns hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Team zu arbeiten und aktiv bei der professionellen Betreuung unserer Kunden mitzuwirken. Du wirst in engem Kontakt mit unseren Kunden stehen und ihnen vor Ort eine exzellente Betreuung und Unterstützung bieten. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit, dich in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der IT-Branche aktiv mit! - Geräteverwaltung in beim Endkunden - Bearbeitung sämtlicher Sample Anfragen intern und extern - Erfassung aller Sample Ein- und Ausgänge im GERP/SAP System - Prüfen und Nachfassen von offenen Retouren bzw. Leihstellungen, inkl. Umsetzung der Sicherheitslösungen (u.a. Sperrung der verlustig gemeldeten Samples) - Technische Prüfung von Samples - Veranlassung von Mahnungen und Rechnungen für nicht retournierte Samples - Durchführung der Quartalsinventur intern (Hauslager) und extern (Dienstleister) - Organisation und Durchführung von Verschrottungen - Korrespondenz zu externen Dienstleistern und Agenturen - Monitoring der Kennzahlen und Umsetzung von notwendigen Maßnahmen - Umsetzung von Ad-hoc Analysen - Betreuung und Umsetzung von Projekten - Prüfung neuer Richtlinien bzw. Prozesse auf Umsetzbarkeit - Mitwirken in der Prozessdokumentation - Allgemeine administrative Tätigkeiten - Reporting Tätigkeiten