d) IKT-Servicemanagement - Changemanagement

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Land Niedersachsen Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen

Hannover (DE)

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Sachbearbeitung (m/w/d) IKT-Servicemanagement - Changemanagement

Land Niedersachsen Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen

Hannover (DE)

Aktualität: 26.10.2024

Anzeigeninhalt:

26.10.2024, Land Niedersachsen Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen

Hannover (DE)

Sachbearbeitung (m/w/d) IKT-Servicemanagement - Changemanagement

Aufgaben:

Begleitung und Beratung fachlicher Vorgänge innerhalb des Changemanagement-Prozesses Prozesskonforme und zeitnahe Abarbeitung aller Changes Bearbeitung aller kritischen Changes, die die landesweiten IKT-Services betreffen Optimierung von Change-Arbeitsabläufen und Fortschreibung des Change-Prozess-Handbuches Beratung und Unterstützung unterschiedlicher Fachbereiche der Polizei Niedersachsen zu Change-Prozessen Fachliche Zusammenarbeit mit Change-Teams externer Dienstleister Fertigen von Stellungnahmen

Qualifikationen:

Sie können sich bewerben, wenn Sie über eine Einschlägige Hochschulausbildung der Fachrichtung Informatik oder eine andere IT-nahe Fachrichtung (z.B. Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungsinformatik) oder Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. Fachinformatikerin/Fachinformatiker Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration) sowie eine zweijährige Berufserfahrung in der IT oder Mindestens vierjährige Berufserfahrung in der IT Verfügen. Deutschkenntnisse der Stufe C1 Methodenkompetenz im Changemanagement-Prozess ITIL-Basiswissen Erfahrungen im IT-Service Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit Analytisches Denken Belastbarkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Teamfähigkeit

Standorte

Hannover (DE)

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