Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden für jegliche Anliegen - Reklamationsbearbeitung inkl. Erstellung von Gutschriften, Lastschriften und Bestandskorrekturen - Erstellung von Angeboten für Bestandskunden - Zusammenarbeit mit dem Key-Account-Management und den Gebietsverkaufsleitern - Verwaltung von Stammdaten und Konditionen - proaktive Kundenansprache zur Unterstützung laufender Kampagnen - Durchführung des Forderungsmanagement in Kooperation mit dem Verkäufer - Bearbeitung von Kunden im Mahnbescheids-, Insolvenzantragsverfahren oder Insolvenzverfahren in Kooperation mit dem Debitorenmanagement