Sachbearbeiter Vertriebs Innendienst (m/w/d)

Als Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Vertriebsteams und unterstützen maßgeblich bei der Betreuung und Pflege unserer Kundenbeziehungen. Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und dem Vertriebsaußendienst und tragen aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei. - Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten und sonstigen Kundenanliegen. - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Lösungsorientierung Angebots- und Auftragsmanagement: - Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung: - Bearbeitung von Aufträgen und Sicherstellung eines reibungslosen Bestellablaufs. - Überwachung von Lieferterminen und Koordination mit der Logistikabteilung. Datenpflege und Dokumentation: - Aktualisierung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System: - Dokumentation von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen zur lückenlosen Nachverfolgung Unterstützung des Vertriebsaußendienstes: - Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam durch die Bereitstellung von relevanten Informationen und Unterlagen: - Organisation von Terminen und Erstellung von Besuchsberichten.