Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) im technischen Bereich
13.03.2025
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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) im technischen Bereich
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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) im technischen Bereich
TWG Personal GmbH
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Aktualität: 13.03.2025
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13.03.2025, TWG Personal GmbH
Neu-Ulm (DE)
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) im technischen Bereich
Unternehmen: TWG Personal GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Neu-Ulm (DE)Stellenbeschreibung:Ihre Aufgaben:- Gewährleistung der ordungsgemäßen und zügigen Bearbeitung von Reklamation und Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Annahme, Bearbeitung und Beratung der Kunden im Reklamationsfall sowie selbstständige Durchführung und Überwachung der Ursachenanalyse, deren Abstellmaßnahmen sowie der Wirksamkeitskontrolle
- Interne Klärung der Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und den Fachabteilungen
- Pflege der internen Reklamationsstatistik
- Unterstützung des Qualitätsmanagementbeauftragten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
- Idealerweise Erfahrung in der QS im automotiven Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1001235013-S
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