Sachbearbeiter Reklamation und Service (m/w/d)
24.08.2024
Assmy + Böttger Electronic GmbH
Großenkneten (DE)
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Großenkneten (DE)
Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Reklamation und Service (m/w/d)
Assmy + Böttger Electronic GmbH
Großenkneten (DE)
Aktualität: 24.08.2024
Anzeigeninhalt:
24.08.2024, Assmy + Böttger Electronic GmbH
Großenkneten (DE)
Sachbearbeiter Reklamation und Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten im Reklamationsfall
- Interne und externe Dokumentation von Reklamationsfällen; wie die Erstellung von Fehlerberichten an Lieferanten, Erstellung von 4D oder 8D-Reporten an Kunden u.ä.
- Erfassung und Bearbeitung der Reklamationsfälle im ERP-System (ProALPHA)
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für kostenpflichtige Reparaturen und Kostenaufstellung an Lieferanten
- Unterstützung bei Wareneingangsprüfung und Fehlerberichten im Wareneingang
- Anstoßen und Überwachen des internen und externen Verbesserungsprozesses
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- EDV-Kenntnisse (ERP, MS-Office)
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Verständnis/Interesse an Produktionszusammenhängen
- Hohes Qualitätsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Standorte