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Sachbearbeiter Notrufdienste (m/w/d)
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband Sachsen
Leipzig (DE)
Aktualität: 06.11.2024
Anzeigeninhalt:
06.11.2024, Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband Sachsen
Leipzig (DE)
Sachbearbeiter Notrufdienste (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie pflegen die CRM-Software kontinuierlich und erstellen alle erforderlichen Unterlagen in Vorbereitung auf den Vertragsabschluss
- Sie prüfen alle erforderlichen Vertragsunterlagen und leiten diese zeitnah an die Notrufzentrale bzw. Fakturierungsstelle weiter
- Sie bearbeiten die anfallenden Kundenreklamationen
- Sie leiten Kundenbeschwerden entsprechend dem Quaitätsmanagement weiter
- Sie bearbeiten die Neuanlage und Pflege von Verkaufschancen in der CRM-Software
Qualifikationen:
Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen.
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- mind. zweijährige Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Bereich Hausnotruf
- selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- hohes Qualitätsbewusstsein
- ausgeprägte Kommunikationsstärke
- gute MS-Office und CRM Kenntnisse
- Identifikation mit dem christlichen Auftrag unserer Organisation
Standorte