Sachbearbeiter Marktkommunikation und Wechselprozesse (m/w/d)
17.05.2024
Stadtwerke Güstrow GmbH SWG
Güstrow (DE)
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Sachbearbeiter Marktkommunikation und Wechselprozesse (m/w/d)
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Stadtwerke Güstrow GmbH SWG
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Sachbearbeiter Marktkommunikation und Wechselprozesse (m/w/d)
Stadtwerke Güstrow GmbH SWG
Güstrow (DE)
Aktualität: 17.05.2024
Anzeigeninhalt:
17.05.2024, Stadtwerke Güstrow GmbH SWG
Güstrow (DE)
Sachbearbeiter Marktkommunikation und Wechselprozesse (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
· Bearbeitung der diverser Geschäftsprozesse in der Marktkommunikation im Vertriebs- und Netzmandanten, z. B. Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE), Lieferantenwechsel im Gas (GeLi-Gas), Umzüge und Neuanmeldungen
· Erstellung und Bearbeitung von Versorgungsbeginn/-ende der Grund- und Ersatzversorgung
· Abwicklung, Koordination und Überwachung von Datenaustauschprozessen
· Stammdatenpflege und -änderungen von Kunden- und Vertragsdaten
· elektronische und telefonische Kommunikation mit Marktpartnern
· serviceorientierte und fallabschließende Klärung von Kundenanliegen
· Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Teams, um einen effizienten Datenaustausch sicherzustellen
· Affinität zu Zahlen und abrechnungstechnischen Sachverhalten
Das bringen Sie mit:
· eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne in der Energie- oder Versorgungswirtschaft und erste Berufserfahrung
· gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
· Kenntnisse energiewirtschaftsspezifischer Software kVASy
· Kenntnisse im Umgang mit den energiewirtschaftlichen Vorschriften (EnWG, GPKE/Geli Gas, MaBis, GabiGas)
· hohe Einsatzbereitschaft sowie eine selbständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise
· Bereitschaft, sich regelmäßig in neue und veränderte Prozesse einzuarbeiten
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