Sachbearbeiter (m/w/d)
30.11.2024
Lorenz Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d)
Lorenz Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
Aktualität: 30.11.2024
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30.11.2024, Lorenz Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d)
Über uns:
Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches und innovatives
Technologieunternehmen mit dem Fokus auf Automatisierung,
Digitalisierung in der Industrie, Infrastruktur für Gebäude, dezentrale
Energiesysteme, Mobilitätslösungen für den Schienen- und
Straßenverkehr sowie Medizintechnik.
Für diesen interessanten und attraktiven Arbeitgeber suchen wie Sie
Als
Aufgaben:
- Professionelle Annahme und Bearbeitung von Notrufen, Störungen oder Meldungen und Klärung von einfachen Sachverhalten
- Durchführung von Revisions- oder Abschaltungswünschen im Konzessions- oder Sicherungsservice
- Aufnahme von Kundenreklamationen und deren lückenlose Dokumentation
- Überwachung des Auftragsgeschehens, Tracking nach vorgegebenen Anforderungen und Einleitung von Ersatzmaßnahmen
- Erfassung und Bearbeitung von Meldungen im Auftrag interner und externer Kunden (Maklerdienste) sowie kundengerechte Dokumentation der Vorgänge
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Technisches Verständnis
- Freundlicher Umgang mit Kunden und Servicetechnikern
- Zuverlässigkeit und Verständnis für den Dienstleistungsgedanken
- Einwandfreies Führungszeugnis
Wir bieten:
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance
- Ein sehr diverses und engagiertes Team
- Die Nutzung vielfältiger Gesundheitsangebote
- Nutzung der firmeneigenen Kantine
- Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im
- Office-Bereich in der Metropolregion Nürnberg. Wenn Sie Lust auf diese
- Sehr abwechslungsreiche Aufgabe mit Perspektive haben und ein kollegiales
- Arbeitsumfeld suchen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
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