Sachbearbeiter (m/w/d)
02.11.2024
ame GmbH NL Karlsruhe
Eggenstein-Leopoldshafen (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d)
ame GmbH NL Karlsruhe
Eggenstein-Leopoldshafen (DE)
Aktualität: 02.11.2024
Anzeigeninhalt:
02.11.2024, ame GmbH NL Karlsruhe
Eggenstein-Leopoldshafen (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonzentrale und Kundenkommunikation: Professionelle Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen, erster Ansprechpartner für allgemeine Anfragen.
- Ablage und Dokumentenmanagement: Systematische Ablage von Dokumenten und Pflege unserer digitalen Akten.
- Fahrerbetreuung: Unterstützung und Koordination der Fahrer bei ihren täglichen Abläufen und bei organisatorischen Anliegen.
- Reklamationsbearbeitung im Tool: Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen, sorgfältige Nachverfolgung und Dokumentation.
- Statistische Auswertungen: Erheben und Zusammenstellen von statistischen Daten zur Unterstützung interner Prozesse und zur Berichterstattung.
- Stammdatenpflege: Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Fahrer- und Artikeldaten zur Sicherstellung einer präzisen und vollständigen Datenbasis.
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Berufseinsteiger willkommen) oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Strukturiertes Arbeiten und Selbstständige Zeiteinteilung sind für Sie selbstverständlich
- Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Programm (v.a Outlook, Word, Excel, Teams)
Wenn Sie bereits als Kaufmännischer Angestellter, Sachbearbeiter oder Verwaltungsmitarbeiter (alle m/w/d) gearbeitet haben passen Sie mit Sicherheit auch auf diese Stelle.
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