Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
04.09.2024
Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn (DE)
Aktualität: 04.09.2024
Anzeigeninhalt:
04.09.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Aufgaben:
- Unterstützung des Vertriebs bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen sowie bei der Erstellung von Angeboten und Verträgen
- Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im CRM-System sowie Nachverfolgung und Koordination von Kundenaufträgen und Lieferterminen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Unterstützung des Vertriebs bei der Erschließung neuer Geschäftsfelder
- Erstellung von Verkaufsstatistiken und Reports zur Unterstützung der Vertriebsleitung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung und -zufriedenheit
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse zur Bearbeitung internationaler Kundenanfragen
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem CRM-System
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Standorte