Sachbearbeiter (m/w/d) Service

§ Be- und Abarbeiten der (Online)-Tickets für den kfm. Bereich § Erstellen und verwalten der Kundendienstverträge nach Vorgabe inklusive der Nachverfolgung und der Ablage § Prüfen der freigegebenen Dienstleistungsrechnungen, ggf. vornehmen von Änderungen/Korrekturen und Erstellen von Gutschriften (In-/Ausland) für Rücklieferungen und Kulanzen nach Unternehmensrichtlinien § Vorbereiten des Mahnlaufs mit Prüfung bzw. Korrektur der Mahnvorschlagsliste § Datenerfassung und -aufbereitung zur Erstellung von Statistiken und Auswertungen § Vorbereiten der Inventurunterlagen für die Läger der Kundendiensttechniker sowie nachgelagert das Auswerten und Erfassen der ausgefüllten Zähllisten § Werkzeuge und Arbeitsmittel für die Kundendiensttechniker erfassen