Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsmanagement
01.11.2024
iSK GmbH Personaldienstleistungen
München (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsmanagement
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Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsmanagement
iSK GmbH Personaldienstleistungen
München (DE)
Aktualität: 01.11.2024
Anzeigeninhalt:
01.11.2024, iSK GmbH Personaldienstleistungen
München (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsmanagement
Aufgaben:
- Bearbeiten und verfolgen von Reklamationen aus der Fertigung und Weiterleitung an Lieferanten
- Prüfen und analysieren der gemeldeten Abweichungen und durchführen proaktiver Rücksprache mit dem Fertigungsbereich
- Verfolgen der Status- und Liefertermine offener Reklamationen
- Anlegen von Retourenbestellungen und Abwicklungsverfolgung
- Auswerten von SAP-Daten bzgl. Schadenshäufigkeit, um die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern
- Verrechnen entstandener Aufwände an den Lieferanten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, gerne mit Zusatzqualifikation zum technischen Fachwirt
- Sie gehen offen auf Schnittstellen zu und sind stressresistent
- Grundkenntnisse zu den Methoden des Qualitätsmanagements
- IT-Affinität und Erfahrung in der Arbeit mit SAP (MM, PP, QM)
- Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse
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