Sachbearbeiter (m/w/d) Netzkundenservice
30.10.2024
expertum GmbH
Freiberg, Sachsen (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Netzkundenservice
expertum GmbH
Freiberg, Sachsen (DE)
Aktualität: 30.10.2024
Anzeigeninhalt:
30.10.2024, expertum GmbH
Freiberg, Sachsen (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Netzkundenservice
Aufgaben:
- Sicherstellung der nahtlosen Integration von Stromanschlüssen, PV-Anlagen und Wallboxen in unser Stromnetz.
- Direkter Kontakt mit Kunden, Elektroinstallateuren und Rahmenvertragsfirmen.
- Erfassung von Kundeninformationen in unseren IT-Systemen und Überwachung der Auftragsbearbeitung.
- Kontinuierliche Optimierung der Abläufe, Kommunikation von Verbesserungsvorschlägen und aktive Mitwirkung an deren Umsetzung.
- Zielorientierte Arbeitsweise mit regelmäßiger Weitergabe von Erfolgen und Erkenntnissen an das Team.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Fachwirt/in oder Techniker/in.
- Ausgeprägte Kundenorientierung.
- Eigenverantwortliche, selbstbewusste Arbeitsweise und proaktive Herangehensweise an Herausforderungen.
- Ambitionierte Zielsetzung und Engagement zur Zielerreichung.
- Freude an der Arbeit mit modernen IT-Systemen und aktive Mitgestaltung von Prozessverbesserungen.
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