Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
14.09.2024
expertum GmbH
Bochum (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
expertum GmbH
Bochum (DE)
Aktualität: 14.09.2024
Anzeigeninhalt:
14.09.2024, expertum GmbH
Bochum (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Aufgaben:
- Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.
- Die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen, einschließlich technischer Prüfung, liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie erfassen und klären Detailfragen zu Gewährleistungsanträgen und treffen gemeinsam mit der Abteilungsleitung Entscheidungen über weitere Maßnahmen.
- Als Schnittstelle zum Vertriebsinnendienst und der Produktion kümmern Sie sich um alle qualitativen Themen und Termine.
- Zusätzlich führen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten durch und pflegen Stammdaten und die Kundenkorrespondenz auf Deutsch und Englisch.
Qualifikationen:
- Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder äquivalente Qualifikationen mit.
- Ihre Fähigkeiten im Umgang mit SAP/ERP Modulen sowie Ihre versierten Kenntnisse in MS-Office unterstreichen Ihr Profil.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können.
- Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Ihre selbstbewusste und freundliche Persönlichkeit aus.
Standorte