Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation

- Sie sind zuständig für die Datenpflege wie das Erfassen der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten sowie die konstante Pflege dieser - In Ihrer Position als Sachbearbeiter*in gehört die Kundenbetreuung ebenfalls zu Ihren täglichen Aufgaben - Somit beraten Sie schriftlich sowie telefonisch Bestandskunden, um so zu einer nachhaltigen Kundenbindung beizutragen - Die eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung in Ihrem Aufgabengebiet sowie die Weiterleitung der gesammelten Informationen an die zuständigen Fachbereiche fällt ebenfalls in Ihr Aufgabenbereich - Um eine reibungslose Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg*innen sicherzustellen, runden administrative Tätigkeiten und interne Kommunikation Ihr Aufgabengebiet ab