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Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention 19.10.2024 Vilo-Personal GmbH Duisburg (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention

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Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention
Vilo-Personal GmbH
Duisburg (DE)
Aktualität: 19.10.2024

Anzeigeninhalt:

19.10.2024, Vilo-Personal GmbH
Duisburg (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention
Aufgaben:
- Du stehst den Kund:innen im Betrugsfall telefonisch und schriftlich zur Seite - Der telefonische Kundenkontakt steht im Vordergrund - Du pflegst und aktualisierst abteilungsinterne Analyse-Systeme - Du prüfst Online-Banking-Transaktionen und Kreditkartenabrechnungen auf Aktivitäten, die auf einen Betrugsfall hindeuten - Durch die Überwachung der Transaktionen erkennst Du potenzielle Risiken in den Kontobewegungen​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ - Du sperrst Zahlungskarten im Verdachtsfall und stornierst betrügerische Online-Überweisungen
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium wären ideal - Du bist kommunikativ, hast ein sicheres Auftreten und begeisterst dich für den telefonischen Kundenkontakt - Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen sind von Vorteil - Eine zielstrebige und strukturierte Arbeitsweise - Verlässlichkeit und Verbindlichkeit sind für Dich selbstverständlich - Kundenzufriedenheit steht für Dich an erster Stelle - Erfahrungen mit MS Office Anwendungen - Grundkenntnisse in Englisch Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich! - Work permit for Germany mandatory!

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