Sachbearbeiter (m/w/d) - Ausweisbüro
30.11.2024
COPLA Burg GmbH
Leverkusen (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) - Ausweisbüro
COPLA Burg GmbH
Leverkusen (DE)
Aktualität: 30.11.2024
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30.11.2024, COPLA Burg GmbH
Leverkusen (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) - Ausweisbüro
Über uns:
Die COPLA Burg GmbH ist ein führender Dienstleister im Industrieservice, spezialisiert auf die Chemiebranche sowie die Kerntechnik.
Mit Standorten in Hamburg, Karlsruhe und der Zentrale in Duisburg bieten wir bundesweit schnellen und effektiven Service an.
Aufgaben:
- Eigenständige und revisionssichere Dokumentation sowie Erfassung, Speicherung und Pflege von Daten und Stammdaten unter Einhaltung der Datenschutzvorgaben sowie relevanter gesetzlicher und prozessualer Anforderungen in den Systemen
- Verarbeitung von Check-In-Vorgänge für Spediteure, Besucher und Kurzzeit-Monteure gemäß den festgelegten Prozessen und Anweisungen
- Eigenständige Bearbeitung und Abschluss von Vorgängen im Ticketsystem, die Ausweis- und Stammdaten betreffen
- Bearbeitung von Anfragen und Anliegen im Ticketsystem, inklusive Statusupdates an die Kunden und abschließender Klärung der Vorgänge
- Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonanrufen, Serviceanfragen und weiteren Anliegen.
- Bedienung der Hard- und Software zur Erstellung, Verwaltung und Ausstellung von Ausweisen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. Fachkraft für Schutz und Sicherheit sowie eine erfolgreich bestandene Sachkundeprüfung nach § 34a GewO
- Hohes Bewusstsein für die Bedeutung des Ausweisbüros als erste Anlaufstelle für interne und externe Ansprechpartner
- Fundierte Kenntnisse im Ausländerrecht, Arbeitsrecht und den aktuellen Bestimmungen des Aufenthaltsrechts sowie anderer relevanter gesetzlicher Vorschriften im Bereich der Standortsicherheit und des Sicherheitsmanagements
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, deeskalierend und lösungsorientiert im Umgang mit Menschen zu agieren
Wir bieten:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Pünktliche Gehaltszahlung zum Monatsende
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein faires Miteinander mit einem offenen Ohr für unsere Mitarbeiter
Unser Kontakt:
COPLA Burg GmbH
Jörg Hintzen
Key Account Manager
Tel. 0203 739 979 90
Standorte