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Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung Kassel
Manpower Personaldienstl. GmbH
Kassel, Hessen (DE)
Aktualität: 15.06.2024
Anzeigeninhalt:
15.06.2024, Manpower Personaldienstl. GmbH
Kassel, Hessen (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung Kassel
Ihre Aufgaben:
Ihre Benefits in der Auftragsbearbeitung :
- Erfassung und Überprüfung von Bestellungen, Überwachung des gesamten Bearbeitungsprozesses
- Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Zusammenarbeit mit Lager, Logistik und Buchhaltung für eine termingerechte Auslieferung und korrekte Rechnungsstellung
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten, Erstellung von Auftragsdokumenten
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und internen Richtlinien
- Erstellung und Analyse von Berichten über Auftragsstatus und Lieferzeiten
- Pflege von Kundenbeziehungen und Unterstützung bei der Lösung von Problemen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, im Kundenservice oder im Vertriebsinnendienst
- Guter Umgang mit gängigen Bürosoftware-Anwendungen (MS Office)
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für den Kontakt mit Kunden und internen Abteilungen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten und Prioritäten zu setzen
- Genauigkeit und Sorgfalt bei der Erfassung und Überprüfung von Auftragsdaten
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