Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / E-Commerce
19.12.2024
Krause Werk GmbH & Co KG
Alsfeld
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Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / E-Commerce
Alsfeld
Aktualität: 19.12.2024
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19.12.2024, Krause Werk GmbH & Co KG
Alsfeld
Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / E-Commerce
Über uns:
Wir - die KRAUSE-Unternehmensgruppe - sind seit mehr als 120 Jahren einer der international bedeutendsten Hersteller innovativer Steig- und GerüstSysteme für Industrie und Handel. Wir produzieren an internationalen Standorten und begeistern tagtäglich unsere Kunden weltweit durch unser innovatives Produktportfolio und unseren engagierten Service.
Aufgaben:
- Wir suchen dich als zuverlässige kaufmännische Fachkraft für einen unserer Vertriebsbereiche. Du hast zum einen die administrativen Abläufe vollständig im Blick und überzeugst zum anderen, insbesondere im Umgang mit unseren Kunden, als verbindlicher Ansprechpartner*.
- Auftragserfassung/-abwicklung
- Stammdatenpflege
- Bereitstellen von Artikelstammdaten für E-Commerce-Kunden
- Verwalten und Übermitteln von Statusmeldungen im E-Commerce
- Verwalten und Pflege von Preislisten
- Dokumentation von Prozessabläufen und Kundenkontakten
- Bearbeiten von Reklamationen, Bonusabrechnungen und Werbekostenzuschüssen
- Beobachten der Onlinemarktplätze
- Erstellen von Berichten wie z. B. Besuchsberichten, Wochenberichten etc.
- Absatzplanung
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten rund um die Kunden
Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Oce Programmen
- Eine kundenorientierte Denkweise und fundiertes technisches Verständnis
- SAP-Kenntnisse vorteilhaft
- Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden
- Erfahrungen im Bereich Customer Service und Customer Journey
- Idealerweise Erfahrungen im Bereich E-Commerce
- Du wohnst in der Region Alsfeld und bist an einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit interessiert
Wir bieten:
- Bike Leasing
- Wechselnde Gesundheitsaktionen im Jahr
- Homeoffice
- Arbeitszeitkonten, flexible Arbeitszeiten
- Get together und Mitarbeiterfeste
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bezahlte Freistellung zu bestimmten Anlässen
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- KIM - Betriebliches Vorschlagswesen
- Geschenke / Zahlungen bei besonderen Anlässen
- Zuschuss Fitness-Studio
- Zuschuss zur Altersvorsorge / VL
Unser Kontakt:
HR@krause-systems.de
KRAUSE-Werk GmbH & Co. KG Am Kreuzweg 3 D-36304 Alsfeld Tel.: 06631 / 795 - 100
Weitere Informationen:
* Bezeichnungen richten sich immer an alle Geschlechter
Standorte