Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / E-Commerce
19.11.2024
Krause Werk GmbH & Co KG
Alsfeld
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Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / E-Commerce
Alsfeld
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, Krause Werk GmbH & Co KG
Alsfeld
Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / E-Commerce
Aufgaben:
Wir suchen dich als zuverlässige kaufmännische Fachkraft für einen unserer Vertriebsbereiche. Du hast zum einen die administrativen Abläufe vollständig im Blick und überzeugst zum anderen, insbesondere im Umgang mit unseren Kunden, als verbindlicher Ansprechpartner*.
Auftragserfassung/-abwicklung
Stammdatenpflege
Bereitstellen von Artikelstammdaten für E-Commerce-Kunden
Verwalten und Übermitteln von Statusmeldungen im E-Commerce
Verwalten und Pflege von Preislisten
Dokumentation von Prozessabläufen und Kundenkontakten
Bearbeiten von Reklamationen, Bonusabrechnungen und Werbekostenzuschüssen
Beobachten der Onlinemarktplätze
Erstellen von Berichten wie z. B. Besuchsberichten, Wochenberichten etc.
Absatzplanung
Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten rund um die Kunden
Qualifikationen:
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Oce Programmen
Eine kundenorientierte Denkweise und fundiertes technisches Verständnis
SAP-Kenntnisse vorteilhaft
Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden
Erfahrungen im Bereich Customer Service und Customer Journey
Idealerweise Erfahrungen im Bereich E-Commerce
Du wohnst in der Region Alsfeld und bist an einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit interessiert
Standorte