Sachbearbeiter/in (w/m/d) / Reiseveranstalter
20.11.2024
Personal-Placement Friedrich Audersch
Leipzig (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter/in (w/m/d) / Reiseveranstalter
Personal-Placement Friedrich Audersch
Leipzig (DE)
Aktualität: 20.11.2024
Anzeigeninhalt:
20.11.2024, Personal-Placement Friedrich Audersch
Leipzig (DE)
Sachbearbeiter/in (w/m/d) / Reiseveranstalter
Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Onlinebuchungen(Nachbuchung, Umbuchung, Stornierung)
- Anpassung von bestehenden Buchungen(z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
- Bearbeitung nachgelagerter Prozesse, wie Hotel- und Flugänderungen
- Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Korrespondenz mit verschiedenen Leistungsträgern
- (gelegentlich auch auf Englisch)
- Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um die Reisebuchungen
Qualifikationen:
- Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice oder Reisebüro
- Seriöses und freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 8:00 - 20:00 Uhr)
Standorte