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Sachbearbeiter­­/­­-in in der Schadenbearbeitung (m/w/d) 30.08.2024 STP Sachverständigen GmbH Koblenz am Rhein (DE)
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Sachbearbeiter­­/­­-in in der Schadenbearbeitung (m/w/d)

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Sachbearbeiter/-in in der Schadenbearbeitung (m/w/d)
STP Sachverständigen GmbH
Koblenz am Rhein (DE)
Aktualität: 30.08.2024

Anzeigeninhalt:

30.08.2024, STP Sachverständigen GmbH
Koblenz am Rhein (DE)
Sachbearbeiter/-in in der Schadenbearbeitung (m/w/d)
Aufgaben:
Anlage und Vorprüfung der Begutachtungsaufträge Disponierung der Aufträge an die bundesweit tätigen, freien Sachverständigen in unserem Netzwerk Unterstützung und Begleitung der Sachverständigen, um qualitativ einwandfreie Ergebnisse entsprechend den Kundenerwartungen zu Erzielen, insbesondere unter Anwendung der jeweiligen Versicherungsbedingungen Annahme und Beantwortung von Rückfragen und Beschwerden Telefonischer Support Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Servicelevel (SLA) Abrechnung Allgemeine Bürotätigkeiten Datenpflege
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d), Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen Oder -fachwirt/in (m/w/d) bzw. vergleichbare Qualifikation Kenntnis und Anwendung von Versicherungsbedingungen Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung bei einem Versicherer, Versicherungsmakler oder einer Agentur Korrespondenzsicherheit und sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift Fortgeschrittene Kenntnisse in MS-Office Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenständigkeit Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung Sie haben Spaß an der Arbeit mit Kunden, können sich gut organisieren und behalten auch in stressgeladenen Situationen den Überblick Sie verfügen über die Fahrerlaubnis Klasse B und einen eigenen Pkw

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