Sachbearbeiter im Bereich Kundenbetreuung (Vollzeit) (m/w/d) - Ideal für Quereinsteiger
26.03.2025
PortUNA Neue Medien GmbH
Potsdam (DE)
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Sachbearbeiter im Bereich Kundenbetreuung (Vollzeit) (m/w/d) - Ideal für Quereinsteiger
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Sachbearbeiter im Bereich Kundenbetreuung (Vollzeit) (m/w/d) - Ideal für Quereinsteiger
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Aktualität: 26.03.2025
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26.03.2025, PortUNA Neue Medien GmbH
Potsdam (DE)
Sachbearbeiter im Bereich Kundenbetreuung (Vollzeit) (m/w/d) - Ideal für Quereinsteiger
Unternehmen: PortUNA Neue Medien GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Potsdam (DE)Stellenbeschreibung:UNSER UNTERNEHMENWir, die »PortUNA Neue Medien GmbH«, stehen für etablierte Internet- und Intranetdienste - wir bieten unseren Kunden Hosting- und E-Mail-Pakete, wir beraten unsere Kunden bezüglich verschiedenster IT-Lösungen und unterstützen bei der Erweiterung und Pflege der Kundenwebsites.
Für den Ausbau unseres Bereichs der Kundenbetreuung für Webseiten suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeitende. Dabei stehen Tätigkeiten wie die Telefonie mit Kunden während der Auftragsabwicklung und die anschließende Betreuung im Vordergrund.
WIR BIETEN DIR
- unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- Homeoffice ist nach Einarbeitung möglich
- qualifizierte Einarbeitung in das Aufgabenumfeld
- eine konkrete Ansprechperson während der gesamten Einarbeitung und darüber hinaus
- eine flache Hierarchie mit persönlicher Atmosphäre
- ein engagiertes Team mit Teamgeist & Spaß an der Arbeit
- anspruchsvolle & abwechslungsreiche Projekte
- regelmäßige Firmenevents (Frühstück, Sommerfest, etc.)
- Gleitzeit bei einer 5-Tage-Woche (Montag - Freitag) ohne Außendienst, familienfreundlich
- kein Außendienst
- kostenlose Getränke und frisches Obst
- großzügige Büroräume
DEIN PROFIL
- selbstständige, (zeit)ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- schneller und sicherer Umgang mit Internet und E-Mail sowie Office-Software
- exakte Arbeitsweise mit niedriger Fehlerquote
- sehr gute Deutschkenntnisse
- ausgeprägte Kommunikationsstärke vor allem telefonisch und per E-Mail
- Blick für eine ansprechende Gestaltung von Webseiten
- freundliches und gewinnendes Auftreten
- Urteils- und Entscheidungsfähigkeit
- Verantwortungsbereitschaft und Loyalität
DEINE AUFGABEN
- Ganz klar - die Kundenbetreuung: unterstütze uns bei der Umsetzung von Kundenaufträgen und stelle mit uns einen reibungslosen Ablauf sicher
- Datenerfassung in hausinterne Software (keine Programmierkenntnis erforderlich)
- Hochladen von Kundendokumenten zum entsprechenden Kundeneintrag
- Pflege der Kundendaten und entsprechende Aktualisierung
- Kontrolle von hinterlegten Daten
- professionelle Beratung und Hilfe bei Kundenfragen, telefonisch und per E-Mail
- Qualitätskontrolle
- Ideal auch für Quereinsteiger
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1001281435-S
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