Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention - auch Quereinsteiger - in Voll- &/ Teilzeit (w/m/d)
13.03.2024
PAR GmbH
Duisburg (DE)
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Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention - auch Quereinsteiger - in Voll- &/ Teilzeit (w/m/d)
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Aktualität: 13.03.2024
Anzeigeninhalt:
13.03.2024, PAR GmbH
Duisburg (DE)
Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention - auch Quereinsteiger - in Voll- &/ Teilzeit (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Betrugsanfragen
Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten.
Im Rahmen deiner Arbeit identifizierst du verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können
Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in deinen Verantwortungsbereich
Ebenso pflegst und aktualisierst du abteilungs- und teaminterne Analyse - Systeme
Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil deiner Aufgaben aus
Das bringen Sie mit:
Eine abgeschlossene Berufsausbildung gerne im kaufmännischem Bereich
Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt und an verschiedenen Arten von Betrug und Betrugsmustern
Gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Gesprächsführung, Kundenorientierung
Erfahrung im Umgang mit MS Office sehr wünschenswert
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