Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
10.09.2024
goldbach financial GmbH
Karlstein am Main (DE)
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Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
goldbach financial GmbH
Karlstein am Main (DE)
Aktualität: 10.09.2024
Anzeigeninhalt:
10.09.2024, goldbach financial GmbH
Karlstein am Main (DE)
Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
Kommunikation mit Verbraucherinnen: Sie haben ein offenes Ohr für Rückfragen, klären Unstimmigkeiten respektvoll und unterstützen Verbraucherinnen dabei, die Forderungen zu begleichen - sowohl telefonisch als auch im Schriftverkehr.
Lösungsfindung:
Sie gehen mit Feingefühl auf die individuellen Situationen der Verbraucher*innen ein und erarbeiten gemeinsam mit ihnen Stundungen und Ratenpläne, ohne dabei das Ziel aus den Augen zu verlieren.
Sie verwalten überwiegend digitale Akten, bearbeiten gemeinsam mit ihrem Team die digitalisierte Eingangspost, prüfen Unterlagen auf Richtigkeit und führen Recherchearbeiten durch.
Qualifikationen:
Quereinsteiger willkommen! Sie wollen Menschen tatkräftig mit guten Lösungswegen unterstützen und für Gerechtigkeit sorgen? Gemeinsam im Team sorgen Sie dafür, dass die Forderungen unserer Kunden effizient und mit Feingefühl bearbeitet werden.
Sie kommunizieren souverän und zielorientiert mit Behörden, Beratungsstellen und anderen wichtigen Parteien, um Informationen auszutauschen.
Motivierter Quereinsteigerin:
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder besondere Kompetenzen in anderen Berufswelten (z. B. Gastro, Einzelhandel) erlangt und sind bereit, für etwas Neues, um sich und Ihre Karriere weiterzuentwickeln. Sie sind serviceorientiert, beherrschen sicheres Deutsch und haben MS-Office Kenntnisse.
Knotenlöserin: Eigenständiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich. Mit viel diplomatischem Geschick finden Sie mit Verbraucherinnen eine faire Lösung innerhalb des Kompetenzbereichs.
Mannschaftsspielerin: Motiviert gehen Sie die Arbeit an und haben den Willen, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen Ziele zu erreichen. Eine schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit Kommunikationsstärke und Flexibilität, machen Sie teamfähig.
Sie haben im besten Fall eine Ausbildung zur/m Rechtsanwaltsfachangestellten (oder ein vergleichbares Bildungsniveau) und beherrschen gutes Englisch in Wort und Schrift.
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