Sachbearbeiter Forderungsmanagement (gn*)
26.11.2024
PFALZGAS GmbH
Frankenthal
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26.11.2024, PFALZGAS GmbH
Frankenthal
Sachbearbeiter Forderungsmanagement (gn*)
Aufgaben:
Durchführung von Maßnahmen zur Minimierung des Forderungsausfalls (z. B. Einleitung gerichtlicher Mahnverfahren, einstweiliger Verfügungsverfahren sowie Abstimmung mit Rechtsanwälten, Erstellen und Überwachen von Ratenplänen)
Sicherstellung der Servicequalität unserer Dienstleister im Bereich Forderungsmanagement (gerichtliches und außergerichtliches Forderungsmanagement)
Überwachung und Verbesserung der Prozesse im Bereich Forderungsmanagement zusammen mit unseren Dienstleistern und Umsetzung neuer gesetzlicher Vorgaben
Erstellung und Korrektur von Verbrauchsabrechnungen
Selbständige persönliche, telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
Pflege von Kundendaten sowie Kontenklärung
Sonstige Aufgaben im Rahmen des »Shared Service« für die Marktrollen Netz und Lieferant
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (gn*), einschlägiger Bachelor oder vergleichbarer Abschluss
Erfahrungen im Bereich Energiewirtschaft oder Forderungsmanagement wären vorteilhaft
Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise auch SAP IS-U
Organisationstalent und die Bereitschaft, Entscheidungen zu treffen
Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit (auch im Umgang mit schwierigen Kunden)
Eigeninitiative, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Im Idealfall die Bereitschaft, projektbezogen auch zusätzliche Verantwortung zu übernehmen.
Teamfähigkeit
Standorte