Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden (m/w/d)
04.12.2024
Allianz Versicherungs-AG
Köln, Frankfurt
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Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden (m/w/d)
Köln, Frankfurt
Aktualität: 04.12.2024
Anzeigeninhalt:
04.12.2024, Allianz Versicherungs-AG
Köln, Frankfurt
Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden (m/w/d)
Aufgaben:
Erstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen (telefonisch und schriftlich)
Fallabschließende Bearbeitung und Auskunftserteilung zu bestehenden Schäden
Beratung zu Allianz-Services zur Schadenhöhenfeststellung, Reparatur und sonstigen Serviceleistungen
Verhandlung mit Versicherten, Geschädigten und Rechtsvertretern sowie eigenverantwortliche wirtschaftliche Entscheidungsfindung
Übernahme von Sonderaufgaben und Projektarbeit
Für Komplex: Bearbeitung komplexer versicherungs- und haftungsrechtlicher Sachverhalte, inklusive Regress- und Betrugsfälle sowie Prozessfälle
Qualifikationen:
Abschluss: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Fachkenntnisse: Sie verfügen über (vertiefte) Erfahrung in der Bearbeitung von Krafthaftpflicht- und Kaskoschäden.
Motivation: Sie bringen eine hohe Serviceorientierung sowie zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit mit. Zudem denken und handeln sie sie vertriebs- und kundenorientiert.
Kommunikation: Sie sind kommunikationsstark, telefonaffin und geübt im Umgang mit Beschwerden. Ein sicheres und überzeugendes Auftreten zeichnet Sie ebenso aus wie ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfreudigkeit.
Teamspirit: Sie verfügen über hohe Sozialkompetenzen, ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationsgeschick. Neben Lern- und Veränderungsbereitschaft bringen Sie auch gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeiten mit.
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