Rezeptionsleitung (m/w/d) | Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
04.06.2024
AWO SANO Nordsee gGmbH
Butjadingen (DE)
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Aktualität: 04.06.2024
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04.06.2024, AWO SANO Nordsee gGmbH
Butjadingen (DE)
Rezeptionsleitung (m/w/d) | Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Alle gängigen Empfangsaufgaben wie Check In, Check Out, Beantworten von Gästefragen
- Telefonische und schriftliche Reservierungsberatung und Informationstätigkeiten
- Schriftverkehr mit Individualgästen, Reiseveranstaltern und Gruppenveranstaltern
- Bearbeitung von Reklamationen und Gästebeschwerden
- Eigenverantwortliches Führen der Bar-Kasse und Abwicklung des Zahlungsverkehrs
- Teambesprechnungen
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau (m/w/d), Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
- Sichere Anwenderkenntnisse in allen MS-Office Programmen
- Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware
- Ein hohes Maß an Kompetenz und Freundlichkeit
- Freude am Umgang mit unseren Gästen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
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