Rezeptionist (m/w/d)

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DJH Landesverband Baden-Württemberg e.V. Jugendherberge Heidelberg

Heidelberg, Neckar (DE)

Informationen zur Anzeige:

Rezeptionist (m/w/d)

DJH Landesverband Baden-Württemberg e.V. Jugendherberge Heidelberg

Heidelberg, Neckar (DE)

Aktualität: 26.06.2024

Anzeigeninhalt:

26.06.2024, DJH Landesverband Baden-Württemberg e.V. Jugendherberge Heidelberg

Heidelberg, Neckar (DE)

Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

- Check-in/Check-out unserer Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes. - Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen und Beschwerdemanagement. - Mithilfe bei der Erstellung von Programmangeboten. - Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Telefondienst. - Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften. - Kleinverkauf. - Zuständigkeit für Sauberkeit sowie die Dekoration und Pflanzenpflege im Rezeptions- und Eingangsbereich. - Organisation der Versorgung der Automaten. - Bei Bedarf Mithilfe in anderen Bereichen der Jugendherberge (z.B. Tagungsbereich).

Qualifikationen:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich und hast idealerweise bereits Berufserfahrung. - Du bist der perfekte Gastgeber und verfügst über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise. - Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Dich aus. - Gute IT-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit MS 365 hast Du im Gepäck. - Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. - Du bist bereit für eine 5-Tage-Woche inklusive Wochenend- und Feiertagsdiensten.

Standorte

Heidelberg Neckar (DE)

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