Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d) Gruppenreservierung
01.04.2025
H4 Hotel Hannover Betriebs- un Management GmbH H4 Hotel Hannover Messe
Laatzen bei Hannover (DE)
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Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d) Gruppenreservierung
H4 Hotel Hannover Betriebs- un Management GmbH H4 Hotel Hannover Messe
Laatzen bei Hannover (DE)
Aktualität: 01.04.2025
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01.04.2025, H4 Hotel Hannover Betriebs- un Management GmbH H4 Hotel Hannover Messe
Laatzen bei Hannover (DE)
Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d) Gruppenreservierung
Unternehmen: H4 Hotel Hannover Betriebs- un Management GmbH H4 Hotel Hannover MesseArbeitszeitmodell: Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - NachmittagSoft-Skills: Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Leistungsbereitschaft, Selbständiges ArbeitenArbeitsort: Laatzen bei Hannover (DE)Stellenbeschreibung:Benefits✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen
✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
Deine Aufgaben
- Gruppenreservierungen. Professionelle Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen im Business- & Leisurebereich
- Reservierungsmanagement. Du bearbeitest Reservierungen über unser System und per Telefon, immer mit dem Ziel, die Gästezufriedenheit zu maximieren
- Verkauf. Du verkaufst unsere Hotels regional übergreifend und verleihst jeder Buchung das gewisse Extra
- Dokumentation. Du erstellst Function Sheets und bearbeitest den allgemeinen Schriftverkehr
- Teamkoordination. Du kommunizierst alle Details zu Gruppenanreisen an die entsprechenden Abteilungen
Dein Profil
- Erfahrung in der Hotellerie. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung in der Reservierung oder am Hotelempfang sind zwingend erforderlich
- Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera oder Opera Cloud gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
- Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Arbeitsweise. Du hast eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise
- Kommunikation. Du hast ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation und im Verkauf
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1000364760-S
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