Reservation Agent (m/w/d)
06.09.2024
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Schwangau (DE)
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Reservation Agent (m/w/d)
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Schwangau (DE)
Aktualität: 06.09.2024
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06.09.2024, Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Schwangau (DE)
Reservation Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen, und aktiver Zimmerverkauf
- Telefonische und schriftliche Beratung und Erstellung der Angebote
- Entgegennahme von Tischreservierungen und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Jederzeit höfliche, freundliche und hilfsbereite Beratung der Gäste
- Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs- und Qualitätsstandards
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Kenntnisse in Online-Reservierungsportalen sowie in gängigen PC-Anwendungen, Fidelio Suite 8 wünschenswert
- Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationsvermögen und Kreativität
- Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
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