Reha-Service-Techniker im Außendienst (gn)
29.11.2024
Emswork GmbH
Steinfurt, Westfalen (DE)
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Reha-Service-Techniker im Außendienst (gn)
Emswork GmbH
Steinfurt, Westfalen (DE)
Aktualität: 29.11.2024
Anzeigeninhalt:
29.11.2024, Emswork GmbH
Steinfurt, Westfalen (DE)
Reha-Service-Techniker im Außendienst (gn)
Aufgaben:
- Reparatur, Wartung und individuelle Anpassung von Rehabilitationshilfsmitteln, wie Rollatoren und Rollstühlen, direkt beim Kunden vor Ort, um schnelle und effiziente Lösungen zu bieten
- Kundenservice: Fachkundige technische Beratung und umfassende Betreuung der Kunden hinsichtlich der korrekten Anwendung und Handhabung der Hilfsmittel
- Fehlerdiagnose und professionelle Behebung von technischen Störungen sowie Austausch defekter Teile direkt beim Kunden, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Ermittlung des Bedarfs an Ersatzteilen zur zeitnahen Bestellung und anschließenden Reparatur, um eine reibungslose Funktion der Hilfsmittel zu gewährleisten
- Erstellung detaillierter Kostenvoranschläge und lückenlose Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten mittels PC-gestützter Systeme zur Transparenz und Nachverfolgbarkeit
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch einen professionellen, freundlichen und lösungsorientierten Service
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich der Reha-Technik oder in einem vergleichbaren handwerklich-technischen Berufsfeld, wie z.B. als Zweiradmechaniker
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und handwerkliches Geschick, um vielseitige Reparatur- und Wartungsaufgaben eigenständig zu meistern
- Erfahrung im Außendienst sowie Freude am direkten und lösungsorientierten Kundenkontakt, um individuelle Anforderungen vor Ort zu erfüllen
- Besitz eines Führerscheins der Klasse B (Firmenfahrzeug wird bereitgestellt)
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kommunikation und Dokumentation
- Sicherer Umgang mit PCs und Software zur lückenlosen Dokumentation der Tätigkeiten und zur Verwaltung technischer Daten
Standorte