Quereinsteiger - Kundenbetreuer im Zug (m/w/d)
22.05.2024
WestfalenBahn GmbH
Münster, Westfalen (DE)
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Quereinsteiger - Kundenbetreuer im Zug (m/w/d)
WestfalenBahn GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Aktualität: 22.05.2024
Anzeigeninhalt:
22.05.2024, WestfalenBahn GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Quereinsteiger - Kundenbetreuer im Zug (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- AnsprechpartnerIn für unsere Fahrgäste bei allen
Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Anschlüssen,
Fahrscheinen und Tarifen
- Unterstützung beim Ein- und Ausstieg für
Mobilitätseingeschränkte Reisende
- Aktive Fahrgastinformation
- Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen
Verkaufsgerät
- Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im
Zug
- Mitarbeit bei Qualitätserhebungen und
Sonderaktionen
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Idealerweise Qualifikation als Sicherheits- und
Servicefachkraft im ÖPNV, Kauffrau/-mann für
Verkehrsservice, Hotel-/Gastronomiefachkraft oder
Vergleichbare Ausbildung
- Prüfung nach § 34a GewO zwingend erforderlich
- Idealerweise Kenntnisse der angewandten Tarife
(DB/DT, NRW, NDS, VRB, GVH, WT)
- Durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit service- und
Kundenorientiertem Auftreten
- Servicebereitschaft und Freude am Umgang mit
Menschen
- Zuverlässigkeit und Sicherheitsbewusstsein
- Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtdienst auch
Nachts und an Samstagen, Sonn- und Feiertagen
- Gepflegtes Erscheinungsbild, Engagement,
Teamfähigkeit
- Führerschein und eigener PKW von Vorteil
- Bereitschaft Dienstkleidung zu tragen
Standorte