Qualitätsingenieur Aftersales Produktbetreuung (m/w/d)

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FERCHAU GmbH Niederlassung Stuttgart Automotive

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Qualitätsingenieur Aftersales Produktbetreuung (m/w/d)

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Aktualität: 17.11.2024

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17.11.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Stuttgart Automotive

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Qualitätsingenieur Aftersales Produktbetreuung (m/w/d)

Aufgaben:

*Technische Marktbetreuung, Direktsupport Produkttechnik mit den Schwerpunkten Interieur, Interieur-Elektrik, Cabrio-Verdecke *Bearbeitung von technischen Werkstatt- und Kundenanfragen weltweit (z. B. TIPS Fallmodul als HQ Funktion) sowie Erstellen von technischen Informationen im TIPS System *Einbringen von Feldbeanstandungen und Steuerung der Gremienarbeit *Koordination von Werksbearbeitungen *Konfiguration und messtechnische Betreuung von Datenloggern zur Erfassung und Verifizierung von Kundenbeanstandungen *Ausarbeitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen der Fehlerabstellung und des Dokumentationssystems ZEUS

Qualifikationen:

*Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Konstruktionstechnik oder vergleichbare Ausbildung (idealerweise Spezialkenntnisse: Elektrik/Elektronik mit Fokus auf Steuergeräte und Peripherien sowie Kenntnisse zu Verdecksystemen von Vorteil *Fundierte technische Gesamtfahrzeugkenntnisse *Erfahrungen in den Bereichen After Sales, Daimler GSP Prozessabläufe *Eigenständiges Arbeiten und sicheres Auftreten mit Eigenverantwortung (Controlling), Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Zielstrebigkeit *Englischkenntnisse, Verhandlungs-/ Konfliktsicher in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachen, sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeit von Vorteil

Standorte

Stuttgart (DE)

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