Projektleiter (m/w/d) Schadenmanagement (Großschäden)

- In Ihrer Position sind Sie für die Bearbeitung der Schäden in und an Gebäuden und Grundstücken, die durch die bestehende Versicherung abgesichert sind, wie Leitungswasser-, Elementar und Brandschäden, verantwortlich. Je nach Auslastungsgrad kann auch die Bearbeitung von kleineren Schäden oder weiteren Schadenarten durch Sie übernommen werden. - Die Abwicklung von Großversicherungsschäden (ab 7500 Euro Schadenhöhe) beinhaltet die Ortsbesichtigung und Schadensaufnahme. Sie leiten Sofortmaßnahmen ein und informieren die Versicherung. - Ebenfalls übernehmen Sie die Schadensklärung mit der Versicherung, den Sachverständigen und ggf. dem Schadensverursacher. - Sie kalkulieren die Schadenhöhe, kümmern sich um die Angebotseinholung und die Beauftragung von Fachfirmen. - Auch die Koordination und Abwicklung der Bauleistungen inkl. der Rechnungsprüfung gehört zu Ihrem Aufgabenfeld. - Bei der Planung und Umsetzung der Maßnahmen beachten Sie alle Einbau- und Qualitätsvorgaben der Abteilung Technik und darüber hinaus die allgemein anerkannten Regeln der Technik. Nach Abschluss der Maßnahme erfolgt die Technische Abnahme durch die Abteilung Technik. - Sie stellen alle erforderlichen Unterlagen für die Abteilung Finanzen zur Abrechnung mit der Versicherung zusammen, dazu zählt auch die Prüfung der vom Gutachter und Schadenregulierer eingereichten Unterlagen und ggf. das Einleiten von Widerspruchsverfahren. - Ein weiteres Tätigkeitsfeld ist die Kundenberatung bzw. das Bearbeiten von Kundenanliegen im Zusammenhang mit dem Versicherungsschaden. Sie beraten beispielsweise bei Anliegen in Bezug auf die Handwerkerkoordination, Schimmelbildung und unterstützen bei der Beschaffung von Ersatzwohnraum für die Mieter. Auch Beschwerden nehmen Sie entgegen und erstellen ggf. Unterlagen zur Mietminderung und Stromkostenerstattung. - Sie unterstützen beim Führen von Statistiken zu Schadenursachen und -prävention. - Hinzu kommt das Durchführen von Schulungen und Unterweisungen zum Thema Präventionsmaßnahmen zur Schadenvermeidung sowie -abwicklung für Mitarbeitende des Kundenservices und der Abteilung Technik. - Projektideen zur Stärkung der Schadenresilienz geben Sie an die Abteilung Technik weiter. Dabei beachten Sie die Unternehmensstrategien zur Klimafolgevorsorge und halten die Vorgaben zum Denkmalschutz ein.