Project Manager (gn) IT-Großprojekte

- Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte im Rahmen der Zeit-, Kosten- und Qualitätsvorgaben in Hinblick auf Support, Rollout und Training sowie eigenverantwortliche Übernahme des Supports nach der Kundenabnahme - Service- und Betriebsmanagement: Mitgestaltung und verantwortliche Umsetzung servicerelevanter Verträge sowie Aufdecken von Optimierungspotenzial und Etablierung von Best Practices; Steuerung und Sicherstellung von Leistungsabnahmen und Implementierung von Fehlerkorrekturmaßnahmen; Koordinierung von DevOps-Teams, externen Zulieferern und Servicepartnern bei der Fehlerbehebung; Identifizierung, Abstimmung und Management von Change Requests und Erweiterungswünschen - Angebotsmanagement inkl. Beratung des Vertriebs; Koordination der Angebotserstellung; Mitwirken an den Angebotsanforderungen, Ausschreibungen und Vertragsentwürfen - Kundenmanagement inkl. Vertragscontrolling; Zusammenarbeit mit Projektleitern des Kunden bzw. Endkunden; Gremienarbeit (Steering Committee) - Projektmanagement im Rahmen des Projekts bzw. Teilprojekts - Lieferanten- und Partnermanagement inkl. Steuerung von Lieferanten und Partnern in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen - Coaching & Mentoring bestehender und neuer Teammitglieder