Produktexperte (m/w/d) Mercedes-Benz
21.11.2024
Hedin Autom Südwest GmbH Klautern Altenwoogstr.
Idar-Oberstein (DE)
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Hedin Autom Südwest GmbH Klautern Altenwoogstr.
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Produktexperte (m/w/d) Mercedes-Benz
Hedin Autom Südwest GmbH Klautern Altenwoogstr.
Idar-Oberstein (DE)
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, Hedin Autom Südwest GmbH Klautern Altenwoogstr.
Idar-Oberstein (DE)
Produktexperte (m/w/d) Mercedes-Benz
Aufgaben:
- Technische Produktberatung: Du stehst in direktem Kundenkontakt und berätst zu allen technischen Fragen rund um Mercedes-Benz.
- Aktive Kundenansprache: Du sprichst Interessenten vor Ort an und informierst sie umfassend über ihr Wunschfahrzeug.
- Verständliche Erläuterungen: Du erklärst Ausstattungsdetails, deren Funktionen und Bedienung auf anschauliche und nachvollziehbare Weise.
- Datenmanagement: Du erfasst Kunden- und Interessentendaten und leitest sie an die entsprechenden Verkäufer weiter.
- Probefahrten: Du begleitest Probefahrten und dokumentierst die Erfahrungen der Kunden.
- Ansprechpartner nach Auslieferung: Du stehst den Kunden nach der Auslieferung bei Fragen zur Funktion des Fahrzeugs zur Verfügung.
- Unterstützung bei Autohausveranstaltungen: Du wirkst bei Events mit und führst Workshops für Neukunden durch.
- Interne Workshops: Du gibst Dein Expertenwissen an das Vertriebsteam weiter, insbesondere bei der Einführung neuer Motoren, Ausstattungen oder Modelle.
Qualifikationen:
- Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung in der Automobilbranche.
- Technisches Verständnis: Du bringst ein hohes technisches Verständnis sowie eine starke Markenaffinität zu Mercedes-Benz mit.
- IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen.
- Persönlichkeit: Du trittst sympathisch und aufgeschlossen auf, pflegst ein gepflegtes Erscheinungsbild und handelst serviceorientiert.
- Kommunikationsstärke: Du erklärst verständlich, formulierst lösungsorientiert und handelst stets im Sinne des Kunden.
- Flexibilität: Du bringst eine situationsbezogene Flexibilität sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung mit.
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