Praktikum Kampagnenmanagement PK
23.12.2024
Deutsche Telekom Service GmbH
Bonn
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23.12.2024, Deutsche Telekom Service GmbH
Bonn
Praktikum Kampagnenmanagement PK
Über uns:
Deutsche Telekom Service GmbH
Kunden begeistern - mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!
Wir sind wichtiger Vertriebskanal der Telekom Deutschland GmbH - und Vertrieb steht im absoluten Fokus der Abteilung Outbound-Bestandskundenentwicklung SP42. Wir sind als Kampagnenmanagement interner Dienstleister und direkt verantwortlich für die Zielerreichung von vertrieblichen Direktmarketing- Kampagnen im telefonischen Vertrieb bei Privatkunden im Outbound. Das Portfolio erstreckt sich von der Kündiger-Wiedergewinnung über Bestandsvermarktung von Optionen, Tarifmigrationen, Neugeschäft, VDSL und Entertain.
Aufgaben:
- Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum - Als Praktikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:
- Unterstützung bei der Steuerung und Zielerreichung aller vertrieblichen und qualitativen KPI von Outbound-Kampagnen bei in- und externen Partnern für Festnetz und Mobilfunk
- Unterstützung in der Projektarbeit und übernimmst eigenverantwortlich Teilaufgaben
Qualifikationen:
- Du studierst idealerweise mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaft, einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year. Zudem verfügst du über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:
- Gutes Beziehungsmanagement, sicheres Auftreten, sehr gute Kommunikation und Durchsetzungskraft
- Ausgeprägtes analytisches Verständnis und eigenverantwortliche, sehr strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur einfachen und verständlichen Darstellung von komplexen Sachverhalten und Abläufen
- Team- und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse in Excel und PowerPoint
- Belastbarkeit, Flexibilität und Reisebereitschaft
Wir bieten:
Wir unterstützen dich in deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du das Beste aus deiner aktuellen Position herausholst. Während deines Praktikums bei der Telekom wächst du an herausfordernden Projekten und an der Verantwortung, die wir dir vom ersten Tag an übertragen. Du profitierst vom Austausch mit Kollegen aus aller Welt über Fach- und Ländergrenzen hinweg. Und das auf Augenhöhe, ganz unabhängig von Positionen oder Titeln. So lernst du nicht nur unterschiedliche Sichtweisen, Charaktere und Meinungen kennen, sondern bekommst auch einen Eindruck von den vielen verschiedenen kulturellen Hintergründen unserer Mitarbeiter.
Unser Kontakt:
Telekom Recruiting Team
Jobs@telekom.de
0800/3306700
Weitere Informationen:
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
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