Patientencoach (m/w/d) für den Raum Berlin

Unsere Homecare- und Telecoaching-Dienstleistungen helfen, den Alltag von Patienten zu erleichtern und deren Therapie-Adhärenz zu steigern. Als Mitglied unseres Teams bei der Vilua Vitartis leisten Sie einen wichtigen Beitrag im Patientenbetreuungsprogramm eines Pharmakonzerns. Sie sorgen dafür, dass Ihre Patienten eine optimale Betreuung erhalten (im Innendienst sowie teilweise beim Patienten vor Ort). - Sie sind das Bindeglied zwischen Arzt und Patient im heimischen Umfeld - Sie begleiten und beraten die Patienten Zuhause und unterstützen sie während der gesamten Therapiedauer und sorgen für eine hohe Therapietreue (Adhärenz) - Sie beraten zur korrekten Anwendung der Arzneimittel - Sie übernehmen das Coaching und die kontinuierliche Betreuung von Patienten mit chronischen Erkrankungen, u.a. bei der Durchführung ihres Therapieplans - Bereits während der Neueinstellungen arbeiten Sie mit diversen Fachabteilungen, Ärzten und Kliniken zusammen, um als verlängerter Arm den Patienten aufzuklären und zu schulen und dadurch die Compliance zu steigern - Sie sorgen für die Aufklärung des Umfelds der Patienten (Angehörige, Pflegedienste, Altenheime) - Darüber hinaus bringen Sie sich mit Ihrem kreativen Denken und Ihrer Teamfähigkeit ein, um gemeinsam abgesprochene Aufgaben und Ziele zu entwickeln, zu implementieren und umzusetzen - Die sorgfältige Dokumentation Ihrer Tätigkeit nach kundeneigenen Vorgaben gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die gezielte Vor- und Nachbereitung Ihrer Besuche