Operations Manager (gn) im Vertriebsinnendienst (K)
06.11.2024
SoftwareOne Deutschland GmbH
Köln (DE)
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Operations Manager (gn) im Vertriebsinnendienst (K)
SoftwareOne Deutschland GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 06.11.2024
Anzeigeninhalt:
06.11.2024, SoftwareOne Deutschland GmbH
Köln (DE)
Operations Manager (gn) im Vertriebsinnendienst (K)
Aufgaben:
- Du berätst und betreust unsere Bestandskunden zu Software-Produkten und Lizenzierungsfragen
- Du begleitest unsere Kunden durch die gesamte Angebotsphase
- Du bist die erste Ansprechperson des Kunden zum Thema Software & Cloud Produkten
- Dein Verhältnis und die Kommunikation zum Kunden endet nicht mit dem Vertragsabschluss, da du proaktiv und charmant am Ausbau deiner Beziehung zu Kunden und Herstellern arbeitest
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Herstellern und internen Abteilungen
- Um deine Kompetenzen weiter auszubauen nimmst du regelmäßig an Trainings (auch bei Herstellern) teil und legst Zertifizierungen ab
- Du arbeitest eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Außendienst zusammen
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium
- Im Vertriebsinnendienst oder als Prozessmanager hast du bereits (mehrjährige) Berufserfahrung gesammelt
- Du lebst das Wort "Teamplayer"
- Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind für dich kein Thema
- Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und überzeugst durch deine sympathische Art
- Kenntnisse zu Software- und Lizenzierungsthemen sind kein Must-Have, wären aber ein großer Pluspunkt
- Du hast gute Excel-Skills, bereits Erfahrung mit Navision oder Dynamics365? Worauf wartest du noch?!
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Du hast eine ausgeprägte Problemlösungskomptenz
- Du hast keine Angst davor den Telefonhörer in die Hand zu nehmen und auch einmal unangenehme Gespräch mit dem Kunden/Partner zu führen
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