Operations Analyst (m/w/d) für ein Data Analytics Team

Du hast eine ausgezeichnete Fähigkeit zum kritischen Denken und eine Leidenschaft für analytische Fragestellungen im Zusammenhang mit der Verbesserung von Geschäftsprozessen Gemeinsam mit unseren Data & Behavioural Scientists identifizierst du Verbesserungspotentiale, speziell in Bezug auf die Customer Journey und die Anwendung statistischer Modelle Du analysierst die Performance von NPL-Portfolios anhand von operativen und finanziellen Kennzahlen (KPIs) Auf Basis von eigenen SQL-basierten Analysen leitest Du Handlungsempfehlungen ab, die Du gemeinsam mit den Kolleg:innen in den operativen Bereichen umsetzt. Dazu zählen insbesondere auch a/b-Testszenarien, um das Zahlungsverhalten unserer Kunden zu verstehen KPIs und Optimierungsmaßnahmen präsentierst Du regelmäßig gegenüber der Geschäftsführung in DE, sowie Vertretern der Intrum-Group und innerhalb der Analytics´ Community (englischsprachig)