Informationen zur Anzeige:
Night Auditor/in (m/w/d)
The Ritz Carlton GmbH
Wolfsburg (DE)
Aktualität: 08.11.2024
Anzeigeninhalt:
08.11.2024, The Ritz Carlton GmbH
Wolfsburg (DE)
Night Auditor/in (m/w/d)
Aufgaben:
Genießen Sie während der ersten Orientierungstage die Aussicht und lassen Sie erst einmal uns das Steuer übernehmen. Danach wechseln Sie zum Begleiteten Fahren - während Ihrer intensiven Einarbeitung stehen wir Ihnen zur Seite und unterstützen Sie auf den ersten Strecken. Sobald Sie uns das Zeichen geben, dass Sie sich sicher fühlen, überlassen wir Ihnen die Fahrt. Dann stehen Ihnen alle Routen offen - Sie entscheiden über Geschwindigkeit und Ziel.
- Durchführung von Check-ins und Check-outs während der Nachtstunden
- Erstellen von Tagesabschlüssen und Abgleichen von Buchungen
- Kontrolle und Verbuchung der Tagesumsätze (Bargeld, Kreditkarten, Rechnungen)
- Vorbereiten und Überprüfen von Berichten für das Management (Umsätze, Belegung, etc.)
- Bearbeiten von Gästewünschen und -beschwerden in der Nacht
- Sicherheit und Überwachung des Hotelgebäudes während der Nachtstunden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Technik, etc.) bei Notfällen
- Vorbereitung und Abwicklung des Tagesabschlusses im System
- Aktualisierung der Gästekonten und Abgleich mit Buchungssystemen
- Vorbereitung der Abrechnung und Übergabe für den nächsten Tag
Qualifikationen:
- Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise an der Rezeption oder im Night Audit
- Gute Kenntnisse von Hotelsoftware und MS Office
- Hohe Zahlenaffinität und Genauigkeit bei der Bearbeitung von Buchungen
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten, auch in Stresssituationen
- Bereitschaft zur Arbeit in der Nacht und an Wochenenden/Feiertagen
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Standorte