Netzwerkadministrator*in ­­/­­ Systemspezialist*in UCC (w/m/d)

- Als Systemspezialistin im Bereich Unified Communications & Collaboration (UCC) sind Sie zuständig für die Planung, den Ausbau und Betrieb einer modernen Kommunikationsplattform für die Stadtverwaltung Hagen - Zu den Aufgaben gehören die eigenverantwortliche Administration und Überwachung der Server und Systemkomponenten, deren Betriebssystemsoftware und Datenbanken - Sie planen und konzeptionieren den projektbezogenen Aufbau einer Infrastruktur für eine App-gesteuerte Mobiltelefonie, unter Berücksichtigung der innerbetrieblichen Vorgaben, Dienstanweisungen und Sicherheitsrichtlinien - Sie sind zuständig für die Administration, den Betrieb und Ausbau der digitalen Fax-Server-Lösung - Dazu gehören die Beratung der internen Fachbereiche und Ämter, sowie die Beteiligung und Mitwirkung an IT-Projekten im Zuständigkeitsbereich - Sie unterstützen das Team bei der Durchführung, Weiterentwicklung und Optimierung des Patch- und Änderungsmanagements, der turnusmäßigen Wartungsarbeiten und bei der Pflege des Asset-, Lizenz- und Vertragsmanagements - Die selbständige Fehleranalyse, -eingrenzung und -beseitigung, im Rahmen des 2nd-Level-Supports, auch in Zusammenarbeit mit unseren Anwenderinnen, den zuständigen Verfahrensbetreuer*innen, gehört ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die Koordination und Einbindung von externen IT-Dienstleistungsunternehmen oder die Eskalation an den 3rd-Level-Support.