Naturwissenschaftler mit IT-Erfahrung (m/w/d)

- Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen für die CSM IT-Systeme und Durchführung von Systemschulungen für neue Mitarbeiter im Zusammenhang mit den CSM IT-Systemen - Verantwortlich für die Abbildung von Prozessen externer Partner in den CSM IT-Systemen, selbständige Eingabe und Verwaltung von Stammdatenmanagement in das CSM IT-System, entsprechend den Anforderungen und Informationen aus verschiedenen Quellsystemen. Bei der Eingabe und Verwaltung einiger Stammdaten, wie z.B. Artikelstammklassifikationen und Datenmappings, ist der Einfluss auf alle relevanten Systemfunktionalitäten zu berücksichtigen - Verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen und Problemlösungen bezüglich der Funktionalität der CSM IT-Systeme und selbständige Behebung von hochkomplexen Fehlern, die in Schnittstellensystemen auftreten, ggf. unter Einbeziehung externer Partner. Verfolgt und verantwortet alle Schritte von der Ursachenanalyse bis zur Behebung des Problems. Kommuniziert direkt mit dem globalen IT-Support und externen Anbietern zur Lösung komplexer Probleme - Erarbeitung von Vorschlägen zur Optimierung abteilungsübergreifender Arbeitsprozesse zur Verbesserung der Effizienz und Kostenstruktur mit Unterstützung des Programm Manager Clinical Supplies Systems - Vorbereitung und Implementierung von IT-Schnittstellen zu CSM-IT-Systemen mit Unterstützung des Program Managers Clinical Supplies System Recherche und Erhebung von Statistiken und KPIs, sowie Implementierung von Ad-hoc-Ansichten, Dashboards, unvalidierten Reports unter Aufsicht des Programm Managers Clinical Supplies Systems und externer Berater - Entwicklung neuer lokaler Prozesse und Prozessoptimierungen mit dem jeweiligen Fachbereich, von der Idee über das Testen bis hin zur Implementierung mit Unterstützung von Supervisoren - Definition neuer lokaler Prozesse innerhalb von CSM aus Sicht der Systemfunktionalitäten sowie beim Schreiben von Benutzeranforderungsspezifikationen - Erstellung und Aktualisierung von globalen SOPs - Arbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen im Bereich Clinical Supply Management in Bezug auf IT-Systeme der Clinical Supply Systems Business Excellence Group - Evaluierung von Change Control/Change Management Prozessen und Koordination der erforderlichen Aktivitäten der Clinical Supplies Systems Group vor Ort - Kommunikation mit globalen Anwendern von CSM IT-Systemen, zur Diskussion spezifischer Anfragen und Problemlösungen sowie bei der Evaluierung neuer Prozesse