Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Werkschutz Ausweisbüro (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH
Leverkusen (DE)
Aktualität: 25.09.2024
Anzeigeninhalt:
25.09.2024, Hays Professional Solutions GmbH
Leverkusen (DE)
Mitarbeiter Werkschutz Ausweisbüro (m/w/d)
Aufgaben:
- Selbstständige, revisionsfeste Dokumentation, Erfassung, Speicherung und Pflege von Daten und Stammdaten im System des Werkschutzes
- Bearbeitung von Check-IN-Vorgängen für Spediteure, Besucher und Kurzzeit-Monteure entsprechend der prozessualen Vorgaben und Dienstanweisungen
- Selbstständige und abschließende Bearbeitung von relevanten Vorgängen im Ticketsystem für Ausweis- und Stammdaten, u.a. Verlängerungen, Neuanlagen von Personen und Unternehmen, unter Einhaltung der vorgegebenen Vorgaben und Dienstanweisungen
- Bearbeitung von Anfragen und Anliegen im Ticketsystem inklusive Rückmeldung an Kunden sowie abschließende Bearbeitung
- Annahme, Entgegennahme und abschließende Bearbeitung von Telefonanrufen, Serviceanfragen und sonstigen Anliegen
- Bedienung von Hard- und Software zur Erfassung, Verwaltung und Herstellung von CHEMPARK-Ausweisen
- Verwaltung von Meldelisten zur Erstellung von Statistiken aktiver Ausweise von Fremdfirmen
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung sowie erfolgreich abgelegte Sachkundeprüfung gemäß § 34a GewO
- Ausgeprägtes Bewusstsein für die Repräsentanz des Security Service Centers/Ausweisbüros als ersten Eindruck bei Externen und Internen mit hoher Service- und Kundenorientierung
- Fundierte Kenntnisse in Rechtsvorschriften für Ausländerrecht, Arbeitsrecht, aktuell geltendem Aufenthaltsrecht sowie anderen relevanten Rechtsvorschriften und Sicherheitsmanagement im CHEMPARK
- Erweiterte Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Eigenständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Fähigkeit zu deeskalierendem Verhalten im Umgang mit Menschen
Standorte