Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
07.03.2024
agento Personal Management GmbH
Lindenberg im Allgäu (DE)
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Lindenberg im Allgäu (DE)
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
agento Personal Management GmbH
Lindenberg im Allgäu (DE)
Aktualität: 07.03.2024
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07.03.2024, agento Personal Management GmbH
Lindenberg im Allgäu (DE)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises (Reparatur- und Ersatzteilaufträge)
- Beratung und Entgegennahme von Kundenwünschen in - und ausländischer Kunden
- Detaillierung und Erstellung von Angeboten
- Durchführung von Vertragsprüfungen sowie Abstimmung von Abweichungen mit dem Kunden
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfälle sowie Analyse der Reklamationsursachen
- Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen
- Erstellung von Rechnungen unter Beachtung von kundenspezifischen und rechtlichen Bestimmungen
- Überwachung und Abwicklung von Terminen und Aufträgen
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
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