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Mitarbeiter Telefonie (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenberatung für Kunden am Telefon und per E-Mail - Kundendatenbanken pflegen und anpassen - Auftragsbearbeitung und Beschwerdemanagement - Erfassung und Aufbereitung der getätigten Anrufe
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert - Einschlägige Erfahrung in der Kundenberatung - Ein hohes Maß an Lösungsorientierung - Freude am Kundenkontakt - Erfahrung im Umgang mit dem PC und MS Office

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