Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)
04.07.2024
Socco Leonberg GmbH
Leonberg, Württemberg (DE)
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Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)
Socco Leonberg GmbH
Leonberg, Württemberg (DE)
Aktualität: 04.07.2024
Anzeigeninhalt:
04.07.2024, Socco Leonberg GmbH
Leonberg, Württemberg (DE)
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Tochtergesellschaften und Key Kunden
Fehleranalyse und -diagnose sowie Störungsbeseitigung am Telefon oder per Teleservice
Programmierunterstützung und Ablaufoptimierung
Erstellen von Maßnahmenkatalogen zur Fehlerbehebung
Vorbereitung von Montageeinsätzen unserer Service-Monteure (z. B. Festlegung von Ersatzteilen etc.)
Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Bereich Montage für Kundenmaschinen
Gelegentliche Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit
Das bringen Sie mit:
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung
Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst
Kenntnisse in MS Office und SAP vorhanden
Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Dienstleistungsorientierung
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Internationale Reisebereitschaft, Flexibilität und hohe Servicementalität
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