Mitarbeiter technischer Kundendienst Support (m/w/d)

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FERCHAU GmbH Zentrale

Rosenheim, Oberbayern (DE)

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Mitarbeiter technischer Kundendienst Support (m/w/d)

FERCHAU GmbH Zentrale

Rosenheim, Oberbayern (DE)

Aktualität: 03.09.2024

Anzeigeninhalt:

03.09.2024, FERCHAU GmbH Zentrale

Rosenheim, Oberbayern (DE)

Mitarbeiter technischer Kundendienst Support (m/w/d)

Aufgaben:

*Du bist Hauptansprechpartner:in für die Kundinnen und Kunden auf dem deutschsprachigen Markt. *Du kommunizierst teils telefonisch und meistens schriftlich mit den Kundinnen und Kunden, um ihnen eine schnelle und zielgerichtete Lösung für ihr Anliegen anzubieten *Du bearbeitest Kunden- und Produktanfragen und koordinierst an den Schnittstellen zwischen Produktion, Logistik und Montage *Du bist teil eines internationalen Teams aus Qualität, Fertigung und Kundenbetreuung und treibst im Team die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte und Prozesse mit voran

Qualifikationen:

*Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Kunden-Support sammeln *Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und bist motiviert neues zu lernen *Du sprichst fließend Deutsch und Englisch *Du arbeitest service- und lösungsorientiert *Du pflegst ein freundliches und kompetentes Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr *Der sicherere Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen stellt für Dich kein Problem dar *Du verfügst über sehr gute EDV-Kenntnisse und hast idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen wie SAP/R3 *Problemlösungskompetenz sowie Kommunikationsstärke gehören ebenso zu Deiner Persönlichkeit wie Teamfähigkeit und Aufgeschlossenheit

Standorte

Rosenheim Oberbayern (DE)

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